离心泵-河源离心泵

为什么合作6年的“小”客户突然下单100台？

今天是清明节小长假的个工作日，早晨到公司的时间比平常提前20分钟，放假3天3个家庭自驾游了一趟横店影视城，来回自驾13个小时，虽然比较疲惫，但心情很爽。

来到公司后，把放假期间咨询的客户逐个做了回电，通过简短的电话沟通，彼此建立很好的初步信任，也帮客户选型和报价，等待答复，其中4-5个客户本周应该就会打款订货。一转眼的工夫，到了午饭时间。

刚准备起身去吃饭的时候，收到老客户张总的微信，说起张总来要追溯到2012年刚开始做水泵的时候了，那时候一个偶然的机会接到张总的咨询电话，买了台南方泵业CHL4-40LSWSC的小泵，含税运的价格也就1100元，然后6年来，每个月张总都会定期采购，每次采购数量10台，就这样一直持续到现在。

而今天张总突然来信息说要下单100台，我看到微信消息后简直不敢相信自己的眼睛，我赶紧打电话过去问问，是不是多打一个“0”？后来得知，并不是错打，而是真真切切要采购100台。

为什么一个被我定义为“小客户”的客户突然下单100台呢？而这次下单100台也没有找我砍价呢？按照正常情况下，平时买10台的单价是1100元，这次100台的单价是不是可以再优惠优惠呢？找到其他**，肯定会压低价格的啊，但张总却没有这样做，我很好奇的问了他，得到的回答让我热泪盈眶：

虽然我这次采购量很大，但这6年来我了解你的为人，偶尔有急单的时候，你都帮我**的解决，但对于这些你从来都没有加钱。

2014年9月份，我们有4台设备急等要水泵现货，而南方泵业的水泵都要下单定做，你二话没说，去加价外调了4台泵，然后亲自开车帮我送到上海。

2016年11月份，我在国外参展，我的客户因为设备操作不当导致水泵电机烧毁，我发信息找你帮忙，你当天安排维修师傅做高铁去青岛帮我解决难题，获得客户的**。

这些都是别人无法给我提供的，产品去哪里都能买到，但你这个人却找不到*二个。

跟我合作多年的客户还远远不止张总一个，但他居然记得这些点点滴滴，很多**公司、上市企业能够选择我这样一个小微企业，都有他们的原因，而我无法迎合万千客户，我做的就是在虚拟的网络世界，做着实实在在的生意。

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